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咨询内容 咨询人 咨询时间
标题 我的图书馆不能登陆,显示该用户不存在,想改密码,但是之前没有在个人信息里写邮箱 黄妙玲 2018-12-05
内容 我是广州中医药大学的学生,想登陆我的图书馆
回复 移动图书馆的账号密码与“我的图书馆”一致,账号为学号(学生)、工号(教师)或借书证号,初始密码与账号相同或者为身份证后六位,如果读者自行修改过密码,密码则为修改过后的。如果忘记密码,可到大学城分馆总服务台或三元里分馆综合二书库找工作人员处理,如有其他疑问可拨打39358264(大学城),36585582(三元里)咨询
标题 走廊灯 曾子又 2018-12-03
内容 您好!我很奇怪,为什么四楼的走廊没有桌子和凳子却开了走廊天花板的灯,而三楼有桌子和凳子并且有同学学习为什么就不开天花板的灯
回复 三楼走廊原来是休闲区,图书馆后来增加放置阅览桌椅,在馆内增加更多的阅览位置供同学们看书自习使用。照明灯光不足,图书馆已上报告请学校相关职能部门解决。因经费问题,需要在来年的经费里申请增加预算以便解决。
标题 电子移动图书馆的账号和密码是什么 李少彬 2018-12-02
内容 请问微资源里的图书馆怎样使用? 还有电子移动图书馆的账号和密码是什么?
回复 移动图书馆的账号密码与“我的图书馆”一致,账号为学号(学生)、工号(教师)或借书证号,初始密码与账号相同或者为身份证后六位,如果读者自行修改过密码,密码则为修改过后的。如果忘记密码,可到大学城分馆总服务台或三元里分馆综合二书库找工作人员处理,如有其他疑问可拨打39358264(大学城),36585582(三元里)咨询
标题 关于学习环境问题 朱晓珊 2018-12-02
内容 建议在图书馆内尽量不要举行用到活动,图书馆事安静的学习阅读场所,拿着话筒大声讲话还时不时鼓掌,对学习环境要求较高的学生来说,是一个很大的干扰。或者在举行活动时,能否把门关上呢?或者能否去别的地方举行呢,谢谢!
回复 意见收到。我们会尽量协调安排,尽量少在图书馆内搞活动。
标题 建议更换设备 隔壁老王 2018-11-29
内容 建议把图书馆多媒体中心的电脑该修的修,该换的换,很多开不了机的,键盘用不了的,电脑放在那里不是当摆设的,谢谢
回复 谢谢同学们的提议,图书馆已经采购了一批新的电脑,会尽快将旧的换掉。没换之前我们会尽可能频繁的检修,尽可能在有限的条件下为同学们提供相对稳定的服务!
标题 知网下载 林美旋 2018-11-28
内容 在宿舍用的校园网,怎么在知网下载文章还要钱
回复 在校园网IP下载学校已采购知网的文献是不用收费的,如出现收要求收纳的网页,点“IP登录”即可下载。
标题 证件绑定 薛玉玲 2018-11-23
内容 请问证件绑定账户密码是指校园卡账户密码麽?为什么提交显示错误?谢谢。
回复 账号为学号(学生)、工号(教师)或借书证号,初始密码与账号相同或者为身份证后六位,如果读者自行修改过密码,密码则为修改过后的。如果忘记密码,可到大学城分馆总服务台或三元里分馆综合二书库找工作人员处理,如有其他疑问可拨打39358264(大学城),36585582(三元里)咨询
标题 校外不能访问知网 杨静 2018-11-19
内容 老师,从校外访问系统无法访问知网。
回复 你好!经测试,校外远程系统可正常访问知网。如远程访问时出现账号登录或IP登录的网页显示,可点IP登录。
标题 远程访问 梁同学 2018-11-19
内容 我想请问,在图书馆公众号-微资源-远程访问,登录进去不能在知网下载文献,需要重新登录,用原远程访问账号密码登录失败,不能下载全文或在线阅读全文,该如何解决?
回复 你好!经测试,手机版校外远程系统可正常访问知网。另外,还可下载知网的移动端--全球学术快报使用知网。
标题 无法下载CNKI文献 罗云霞 2018-11-18
内容 为什么今天无法下载CNKI文献啊
回复 你好!经测试,校园网IP范围可正常使用知网。如果在校园网IP范围用不了知网,可致电知网服务热线:400-810-9888,检测哪里出现问题。